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La violence verbale dans la communication médiée par ordinateur. Le cas des téléconseillers

Paru dans : 8. La force des mots : valeurs et violence dans les interactions verbales


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GSU   Ovidius   Turku   Nantes   Agence universitaire de la Francophonie
Revue électronique internationale publiée par quatre universités partenaires : Galatasaray (Istanbul, Turquie), Ovidius (Constanta, Roumanie), Turku (Finlande) et Nantes (France) avec le soutien de l'Agence universitaire de la Francophonie (AUF)
ISSN 1308-8378